La carta Step by Step garantisce al cliente un premio al termine di un ciclo di trattamenti. Nel caso più semplice un esempio potrebbe essere: dopo 5 pieghe la sesta è in omaggio. In buona sostanza, occorre stabilire:
- il pacchetto offerta cioè i servizi che compongono il ciclo dei trattamenti
- il pacchetto premio che costituisce l’incentivo al cliente per fargli portare a termine il ciclo dei trattamenti
Decidi i servizi del pacchetto offerta, quante volte il pacchetto offerta debba essere ripetuto ed infine i servizi del pacchetto premio, che possono anche essere diversi, e la carta è pronta.
Lo sconto promesso verrà applicato durante il conto successivo al completamento del pacchetto offerta.
La carta è nominale e puoi attivarla dalla scheda del cliente, nella sezione Fedeltà cliccando su Nuova Step by Step. Nel seguente esempio puoi notare come lo sconto venga erogato, per semplicità, al terzo utilizzo.